Todas las organizaciones necesitan al departamento de RR. HH., tanto en su planificación estratégica como en la imagen que la empresa proyecta hacia el exterior: el sector industrial no es ajeno ni a la transformación digital ni a los cambios sociales. Vamos a adentrarnos en las 10 tendencias de recursos humanos para 2021, y el importante papel que jugarán estos departamentos en el sector.
Evolución de los recursos humanos en el sector industrial
Los sectores industriales están asistiendo a una transformación de sus modelos de negocio motivada por las nuevas tecnologías y los recientes cambios sociales y demográficos: una transformación que se extiende desde las formas de trabajar hasta los perfiles profesionales demandados por las empresas.
El escenario actual de los departamentos de Recursos Humanos está marcado por el reto de enfrentarse a esta transición, donde la tecnología desempeña un papel crucial: no en vano, se conoce a esta época como la 4ª Revolución Industrial (o la Revolución de los Datos).
De hecho, ya no es posible plantearse la resolución de problemas en las empresas sin el apoyo de distintas herramientas tecnológicas, enfocadas a la recopilación y al tratamiento de los datos.
Además, las nuevas generaciones de trabajadores, que han crecido rodeadas de precariedad laboral, no están dispuestas a “pasar por el aro” en cuanto a ciertas condiciones laborales.
En última instancia, todo gira en torno a dos factores clave: la productividad y la calidad de vida.
- Las empresas han de ser más productivas que nunca, puesto que la competencia es feroz y también adopta la tecnología para alcanzar las mejores cotas de rendimiento.
- Paralelamente, se boga por el bienestar de los empleados, evitando jornadas laborales más largas de lo habitual, o condiciones de trabajo que puedan considerarse abusivas.
Las nuevas tendencias en RR. HH. ponderan ambas variables para seguir dotando a las empresas de talento competitivo en esta difícil pero apasionante época de nuestra historia.
10 tendencias de recursos humanos en 2021
1. Reclutamiento y capacitación
El primer lugar de las tendencias en Recursos Humanos lo ocupa, como no podía ser de otro modo, la tecnología: concretamente, con su aplicación en los procesos de reclutamiento y selección.
Comprende el diseño de los criterios sobre los que la empresa construirá su demanda de personal, apoyándose en programas informáticos destinados tanto al filtrado de candidatos como a la detección de las necesidades de capacitación de la plantilla.
2. Transformación continua
2021 trae consigo la cultura de la metodología para el cambio como un punto clave para mantener la competitividad de las empresas con respecto a los candidatos: las organizaciones que sean capaces de volver sobre sus propios pasos y que aprendan de sus propios errores tendrán mayores probabilidades de éxito.
3. Recursos Humanos: facilitador y mediador en disputas
Las trifulcas cotidianas son una parte intrínseca de casi todos los trabajos, se diría que incluso inevitables: Recursos Humanos asume el rol de facilitador para ayudar a las partes involucradas a exponer sus diferencias y alcanzar puntos de encuentro.
No solo se trata de salvaguardar cierto “orden cívico” en el lugar de trabajo, sino de extraer las conclusiones positivas inherentes a todo intercambio de puntos de vista.
4. Evaluación del desempeño
Recursos Humanos ha de involucrarse en el seguimiento del desempeño de la plantilla, y alentar a los empleados a trabajar conforme a su potencial real: un potencial del que no siempre los propios trabajadores son conscientes, y cuya puesta en valor corre a cargo de RR. HH.
5. Digitalización de procesos de RR. HH.
En un año marcado por una pandemia mundial, el onboarding digital se ha postulado como una de las tendencias de los “nuevos recursos humanos”.
Si bien se ha promovido la reducción de la presencialidad al mínimo, la mayoría de los roles profesionales del sector industrial no son susceptibles de adherirse a la tendencia del teletrabajo, aunque no por ello se deban de dejar de ejecutar en remoto todas las tareas posibles.
6. Atmósfera de trabajo
Las más recientes tendencias de RR. HH. inciden sobre el bienestar emocional del empleado como un pilar sin el cual la empresa jamás saldrá de la espiral provocada por una elevada rotación de personal; es muy raro que los trabajadores saquen lo mejor de sí mismos en un entorno laboral tóxico, con una cultura obsoleta o con políticas ineficaces.
7. RR. HH. como extensión del Marketing de la empresa
RR. HH. se vincula al departamento de Marketing y contribuye al desarrollo de las relaciones públicas de la compañía: la propuesta de valor de la empresa se extiende tanto hacia dentro (experiencia del empleado) como hacia fuera (potenciales candidatos).
La imagen que proyecta la organización se puede ver claramente reforzada por la intervención del departamento de Recursos Humanos, gracias a su experiencia en el tratamiento de perfiles profesionales.
8. Desconexión digital
Dando por hecho que todos los puestos susceptibles deberían adherirse a la modalidad del teletrabajo, es inevitable hablar del derecho a la desconexión de los empleados que trabajen en remoto.
Asimismo, se prevé una mejor delimitación de las franjas horarias óptimas para mantener reuniones virtuales, evitando festivos y horas fuera de la jornada laboral.
9. Modelos de trabajo híbridos
Yendo más allá del teletrabajo entendido como “trabajar desde fuera del puesto habitual”, 2021 trae consigo la implantación de modalidades híbridas entre el trabajo presencial y el remoto, también dando por hecho que, en el sector industrial, no existe la posibilidad de implantar el teletrabajo en todos los roles.
Abrir la puerta al teletrabajo siempre que sea posible constituye una clara diferenciación competitiva que atraerá talento a la empresa.
10. Planes internos de carrera
Si bien esta tendencia no es nueva, no deja de tener sentido, y más en el panorama actual del sector: elaborar una cultura en la que se fomente la formación interna continua de los empleados contribuye positivamente a potenciar tanto su rendimiento como su motivación.
De estas 10 tendencias de Recursos Humanos para 2021, se deduce fácilmente que el empleado está y seguirá estando en el centro; en torno a él, se desplegará todo un conjunto de tecnologías que apoyarán tanto las decisiones estratégicas como las disposiciones operativas de las empresas del sector industrial.
